This Privacy Notice provides guidance and information regarding how BALBOA ACADEMY collects, uses, discloses, and protects privacy and personal information (defined below).


BALBOA ACADEMY, with address at Jorge Gil Street, Knowledge City, Panama City, Panama, as the responsible of the collection of the personal information is committed to protecting and respecting your privacy and personal information.


Please read this Privacy Notice carefully to understand our treatment and use of data.


We collect and use personal information to offer people information, products, and services. This policy will apply in all locations where we operate, to all forms of information and to all systems used to collect, store, process, or transfer information, including our website, apps, social media pages, or other platforms that link to this Privacy Notice (collectively, the “Site”).


We will use your data and Personal Information only for the purposes and in the manner set forth below, which describes the steps we take to ensure the processing of your personal data.




“Personal Information” is information that identifies or relates to a particular individual. Examples of Personal Information include, among others, name, image, email address, cellular, home and office phone number, mailing address, personal id of parents or legal guardians, financial information.


As described in more detail below, we collect Personal Information from you and your child in two ways – when you voluntarily submit Personal Information through a form; and through information we automatically collect when you use the Site.


Information that You Provide Us


In various places on the Site, we request information from you via forms. The exact Personal Information we need to collect will depend on the purpose of the form.


For example, if you submit a school inquiry, we request contact information, including your full name, email address, and address of home residence.


We will indicate on the form whether a particular field of Personal Information is mandatory or optional. If you choose not to provide certain Personal Information, we may not be able to provide requested services.


Information We Automatically Collect from You


We collect the following types of information automatically through your use of the Site:


• Cookies, Device Identifiers, and Similar technologies


When you use or access the Site, we and our service providers use cookies, device identifiers, and similar technologies such as pixels, web beacons, and local storage to collect information about how you use the Site. We process the information collected through such technologies, which may include or be combined with Personal Information, to help operate certain features of the Site, to enhance your experience through personalization, and to help us better understand the features of the Site that you and other users are most interested in.


Most browsers provide you with the ability to block, delete, or disable cookies, and your mobile device may allow you to disable transmission of unique identifiers and location data. If you choose to reject cookies or block device identifiers, some features of the Site may not be available, or some functionality may be limited or unavailable. Please review the help pages of your browser or mobile device for assistance with changing your settings.


Some of our service providers or plug-ins may use cookies or other methods to gather information regarding your use of the Site and may combine the information in these cookies with any Personal Information about you that they may have. The use of such tracking information by a third party depends on the Privacy Notice of that third party. We do not respond to Do Not Track (“DNT”) signals sent to us by your browser at this time. To learn more about how DNT works, please visit


• Analytics


To assist us with analyzing our website traffic through cookies and similar technologies, we use analytics services, including Google Analytics. For more information on Google Analytics’s processing of your information, please see “How Google uses data when you use our partners’ sites or apps.” You can also opt-out of Google Analytics here:


• Log File Information


When you use our Site, our servers automatically record information, including your Internet Protocol address (“IP Address”), browser type, referring URLs (e.g., the site you visited before coming to our Site), domain names associated with your internet service provider, information on your interaction with the Site, and other such information (collectively, “Log File Information”). We may also collect similar information from emails sent to you which then help us track which emails are opened and which links are clicked by recipients.


We use Log File Information collected from our implementation of the Site to help secure the Site by identifying potential threats and vulnerabilities and in analyzing the effectiveness of our Site to improve the Site’s function and content.


What data information is collected and processed?


We may collect and process the following:


1. Photographs of the child and parents

2. Name, email and phone number of Parents or legal guardians.

3. Personal photo id of parents or legal guardians.

4. Contact Information (cellular, residence phone, office phone, emails) of parents or legal guardian.

5. Medical records of Child (i.e. age, type of blood, allergies and/or any relevant health information or condition).

6. Physical address (location of home) of child

7. Financial information

8. Any other information collected through any documents filed by the student or legal guardian


What do we use the information for?


1. The legal basis for this use and other processing will include (as relevant):


1. To achieve the more effective communication with Parents or legal guardians or your child by email, phone call, video conferences, chats.

2. Provide services relating to your child and to work on improving our services (enquiries, customer surveys and feedback);

3. To provide you with relevant marketing communications about school activities, information about the curriculum, program, expectations, class rules, and other important topics.

4. We may also disclose your personal information to Medical Care, Governmental and regulatory bodies and other third parties where required to do so.

5. Student, parent, and staff contact information may be shared within the school community to facilitate timely and effective communication for school-related purposes. No member of the BALBOA ACADEMY school community is authorized to share contact information for purposes other than those that are school-related. Parents have the option to limit the use of their contact information to official school business only.

6. To process the payment for services provided by BALBOA ACADEMY.

7. To comply with a legal obligation




If you would like to access, update, delete, oppose or transfer (ARCO rights: access, rectification, cancellation, objection to use or request to transfer your Personal Information), you may submit a request using the Contact Us below. When doing so, please tell us which right you are exercising and provide us with contact information to direct our response. We will promptly review all such requests in accordance with applicable Panamanian Law. Depending on your relationship with us, certain rights may apply with respect to your personal data.


Photographs, videos and such may be taken at our events/courses for use in the future on the BALBOA ACADEMY Site. If there is an image or video of you or your child used anywhere on BALBOA ACADEMY Site that you wish us to consider removing, please contact us.


We must verify your identity before fulfilling your requests. If we cannot initially verify your identity, we may request additional information to complete the verification process.


We may deny certain requests, or only fulfill some in part, as permitted or required by Panamanian Law.


Data transfers


BALBOA ACADEMY does not share personal information with third parties except with government bodies when is required by law or to safeguard the life of the student.


Retention period


All Personal Information from you or the student is retained for the time the service contract is valid or deleted if no service contract is subscribed with BALBOA ACADEMY.




For further information or if you have any questions about this Privacy Notice, please contact: Julia Achurra <>.


UPDATING THE PRIVACY NOTICE We reserve the right to change this Privacy Notice at any time in our sole discretion. If we make changes, we will send you a notification by e-mail / cellphone or directly to our Site .


July 2022.



Este Aviso de Privacidad brinda orientación e información sobre cómo BALBOA ACADEMY recopila, usa, divulga y protege la privacidad y la Información Personal (definida a continuación).


BALBOA ACADEMY, con domicilio en Calle Jorge Gil, Ciudad del Saber, Ciudad de Panamá, Panamá, como responsable de la recolección de la Información Personal se compromete a proteger y respetar su privacidad e Información Personal.


Lea atentamente este Aviso de Privacidad para comprender nuestro tratamiento y uso de los datos.


Recopilamos y utilizamos Información Personal para ofrecer a las personas información, productos y servicios. Esta política se aplicará en todos los lugares donde operamos, a todas las formas de información y a todos los sistemas utilizados para recopilar, almacenar, procesar o transferir información, incluido nuestro sitio web, aplicaciones, páginas de redes sociales u otras plataformas que se vinculen a este Aviso de Privacidad (colectivamente, el “Sitio”).


Usaremos sus datos e Información Personal solo para los fines y de la manera que se establece a continuación, que describe los pasos que tomamos para garantizar el procesamiento de sus datos personales.




“Información Personal” es información que identifica o se relaciona con un individuo en particular. Ejemplos de Información Personal incluyen, entre otros, nombre, imagen, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular, de casa y oficina, dirección postal, identificación personal de los padres o tutores legales, información financiera.


Como se describe con más detalle a continuación, recopilamos Información Personal de usted y su hijo de dos maneras: cuando envía voluntariamente Información Personal a través de un formulario; y a través de la información que recopilamos automáticamente cuando utiliza el Sitio.


Información que Nos Proporciona


En varios lugares del Sitio, le solicitamos información a través de formularios. La Información Personal exacta que necesitamos recopilar dependerá del propósito del formulario. Por ejemplo, si envía una consulta sobre la escuela, solicitamos información de contacto, incluido su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección de residencia. Indicaremos en el formulario si un campo particular de Información Personal es obligatorio u opcional. Si elige no proporcionar cierta Información Personal, es posible que no podamos proporcionar los servicios solicitados.


Información que Recopilamos Automáticamente de Usted


Recopilamos los siguientes tipos de información automáticamente a través de su uso del Sitio:


• Cookies, Identificadores de Dispositivos, and tecnologías similares Cuando usa o accede al Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos cookies, identificadores de dispositivos y tecnologías similares, como píxeles, balizas web y almacenamiento local para recopilar información sobre cómo usa el Sitio. Procesamos la información recopilada a través de dichas tecnologías, que puede incluir o combinarse con Información Personal, para ayudar a operar ciertas funciones del Sitio, mejorar su experiencia a través de la personalización y ayudarnos a comprender mejor las funciones del Sitio que usted y otros los usuarios están más interesados. La mayoría de los navegadores le brindan la capacidad de bloquear, eliminar o deshabilitar las cookies, y su dispositivo móvil puede permitirle deshabilitar la transmisión de identificadores únicos y datos de ubicación. Si elige rechazar las cookies o bloquear los identificadores de dispositivos, es posible que algunas funciones del Sitio no estén disponibles o que algunas funciones estén limitadas o no disponibles. Revise las páginas de ayuda de su navegador o dispositivo móvil para obtener ayuda para cambiar su configuración. Algunos de nuestros proveedores de servicios o complementos pueden usar cookies u otros métodos para recopilar información sobre su uso del Sitio y pueden combinar la información de estas cookies con cualquier Información Personal sobre usted que puedan tener. El uso de dicha información de seguimiento por parte de un tercero depende del Aviso de Privacidad de ese tercero. No respondemos a las señales de Do Not Track (“DNT”) que nos envía su navegador en este momento. Para obtener más información sobre cómo funciona DNT, visite


• Analítica


Para ayudarnos a analizar el tráfico de nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías similares, utilizamos servicios de análisis, incluyendo Google Analytics. Para obtener más información sobre el procesamiento de su información por parte de Google Analytics, consulte “How Google uses data when you use our partners’ sites or apps.” También puede darse de baja de Google Analytics aquí:


• Información del Archivo de Registro


Cuando utiliza nuestro Sitio, nuestros servidores registran automáticamente información, incluida su dirección de Protocolo de Internet (“Dirección IP”), tipo de navegador, URL de referencia (por ejemplo, el sitio que visitó antes de llegar a nuestro Sitio), nombres de dominio asociados con su proveedor de servicio de Internet, información sobre su interacción con el Sitio y otra información similar (colectivamente, “Información del Archivo de Registro”). También podemos recopilar información similar de los correos electrónicos que le enviamos, lo que luego nos ayuda a rastrear qué correos electrónicos se abren y en qué enlaces hacen clic los destinatarios.


Utilizamos la información de los archivos de registro recopilada a partir de la implementación del Sitio para ayudar a asegurar el Sitio mediante la identificación de posibles amenazas y vulnerabilidades y en el análisis de la eficacia del Sitio para mejorar la función y el contenido del Sitio.


¿Qué información de datos se recopila y procesa?


Podemos recopilar y procesar los siguientes:


1. Fotografías del niño y de los padres

2. Nombre, correo electrónico y número de teléfono de los padres o tutores legales.

3. Identificación personal con foto de los padres o tutores legales.

4. Información de contacto (celular, teléfono de la residencia, teléfono de la oficina, correos electrónicos) de los padres o del tutor legal.

5. Historial médico del niño (es decir, edad, tipo de sangre, alergias y/o cualquier información o condición de salud relevante).

6. Dirección física (ubicación del hogar) del niño

7. Información Financiera 8. Cualquier otra información recopilada a través de cualquier documento presentado por el estudiante o el tutor legal


¿Para qué utilizamos la información?


1. La base legal para este uso y otros tratamientos incluirá (según corresponda):


1. Lograr la comunicación más efectiva con los padres o tutores legales o su hijo por correo electrónico, llamada telefónica, videoconferencias, chats.

2. Proporcionar servicios relacionados con su hijo y trabajar en la mejora de nuestros servicios (consultas, encuestas a clientes y comentarios);

3. Proporcionarle comunicaciones de marketing relevantes sobre las actividades escolares, información sobre el plan de estudios, el programa, las expectativas, las normas de la clase y otros temas importantes.

4. También podemos revelar sus datos personales a organismos de asistencia médica, gubernamentales y reguladores y a otros terceros cuando sea necesario.

5. La información de contacto de los estudiantes, padres y personal puede ser compartida dentro de la comunidad escolar para facilitar la comunicación oportuna y eficaz para los propósitos relacionados con la escuela. Ningún miembro de la comunidad escolar de BALBOA ACADEMY está autorizado a compartir información de contacto para fines distintos de los relacionados con la escuela. Los padres tienen la opción de limitar el uso de su información de contacto a los asuntos oficiales de la escuela solamente.

6. Tramitar el pago de los servicios prestados por BALBOA ACADEMY.

7. Para cumplir con una obligación legal




Si desea acceder, actualizar, eliminar, oponerse o transferir (derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación, oposición al uso o solicitud de transferencia de su Información Personal), puede presentar una solicitud a través de la sección Contacto. Al hacerlo, indíquenos qué derecho está ejerciendo y proporciónenos información de contacto para dirigir nuestra respuesta. Revisaremos rápidamente todas estas solicitudes de acuerdo con la legislación panameña aplicable. Dependiendo de su relación con nosotros, pueden aplicarse ciertos derechos con respecto a sus datos personales.


Se pueden tomar fotografías, vídeos y demás en nuestros eventos/cursos para utilizarlos en el futuro en el Sitio de BALBOA ACADEMY. Si hay una imagen o un vídeo suyo o de su hijo utilizado en algún lugar del sitio de BALBOA ACADEMY que desea que consideremos eliminar, póngase en contacto con nosotros.


Debemos verificar su identidad antes de atender sus solicitudes. Si no podemos verificar inicialmente su identidad, podemos solicitar información adicional para completar el proceso de verificación.


Podemos negar ciertas solicitudes, o sólo cumplir con algunas en parte, según lo permitido o requerido por la ley panameña.


Transferencia de Datos


BALBOA ACADEMY no comparte la Información Personal con terceros, excepto con los organismos gubernamentales cuando es requerido por la ley o para salvaguardar la vida del estudiante.


Periodo de Retención


Toda la Información Personal de usted o del estudiante se conserva durante el tiempo de validez del contrato de servicios o se elimina si no se suscribe ningún contrato de servicios con BALBOA ACADEMY.




Para obtener más información o si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con: Julia Achurra <>.



Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento a nuestra entera discreción. Si realizamos cambios, le enviaremos una notificación por correo electrónico/teléfono móvil o directamente en nuestro Sitio.


Julio 2022.